the sims 4 ขึ้น Unable to start ควรเเก้ยังไงคะ เข้าเล่นเกมส์ไม่ได้เลย

ได้รับ SMS นี้ แต่อัปเกรดไม่ได้เนื่องจากอยู่ต่างประเทศ และบัตรประชาชนอยู่ไทย พอใช้พาสปอร์ตก็ unable to verify เพราะตอนลงทะเบียนซิมที่ไทย ใช้บัตรประชาชน มีทางอื่นอีกมั้ย เพราะคงไม่ได้กลับไทยภายในวันที่