ใช้เเพ็คเกจเน็ต 10 Mbps ต่ออายุอัตโนมัติ ของทรู แต่เติมเงิน 200 บาท แล้วโดนหักค่าอะไรก็ไม่ทราบ ขอคืนเงินค่าโปรฯนะครับ

กระทู้คำถาม

สวัสดีครับ ผมสนใจเเพ็กเกจเน็ต 10 Mbps ของทรู แบบเติมเงิน จึงได้ไปซื้อซิมที่ศูนย์ฯ และพนักงานได้สมัครให้เรียบร้อย โดยมีผลตั้งแต่ 14/03/63 เวลา 19.29 น. เป็นต้นไป ซึ่งซิมนี้ผมให้แม่เป็นคนใช้งาน และได้เติมเงิน 200 บาท เพื่อต่อโปรฯ ประมาณวันที่ 13/04/63 แต่น้องซึ่งอยู่กับแม่ได้โทรมาแจ้งผมว่า เน็ตใช้ไม่ได้ และเงินที่เติมไปโดนหักไปเรื่อยฯจนหมด ทำไมเงินที่เติมไป ไม่หักโปรฯ ที่สมัครไว้ครับ เพิ่งใช้งานเเพ็กเกจนี้เดือนเเรกก็ไม่ประทับใจแล้ว ยังไงก็ขอให้ดึงเงินกลับมาเป็นค่าโปรด้วยนะครับ หรือทางเลือกต้องปิดเบอร์หนีไปค่ายอื่น

แก้ไขข้อความเมื่อ