เด๋วนี้โทรเข้า AIS เสียตังนี่คือ ยังไงเราก็ต้องเสียหรอครับ

ผมมีปัญหาตอนช่วย work from home จนท. AIS ติดต่อมาจะเปลี่ยน router ให้ใหม่ หลังเปลี่ยน สัญญาณเน็ตติดๆดับๆ เน็ตช้า เลยโทร 1175 กว่าจะได้คุยกับ จนท รอไปสิครับ 10 กว่านาที แล้วไม่มช่แก้รอบเดียวจบ ติดตามไปเรื่อยๆ มีเน็ตติดๆดับๆอีก conference ไม่ได้ ก็ต้องโทรไปแจ้งอีก กว่าจะได้คุยก็รอไปอีก 10 กว่านาที ใช้เวลา 3 วันกว่าจะแก้ไขเรื่องเน็ตได้จบ แล้วมารู้ทีหลังว่าที่โทรไปทั้งหมด 100 กว่านาที เสียตังหมดเลย ทั้งๆที่ก่อนหน้านี้ผมก็อยู่ดีๆของผม ใช้งานทุกอย่างได้ปกติ แต่พอเปลี้ยนเร้าเตอร์ นอกจากจะมีอุปสรรคกับการทำงานช่วงนี้แล้ว ยังโดนค่าโทรเพื่อให้แก้ไขปัญหาอีก เสียความรู้สึกมากๆครับ
1. มีท่านไหนพอจะมีวิธีเวฟค่าโทร หรือทำอะไรได้มากกว่าทำใจมั้ยคับ 
2. มีค่ายอื่นที่มีแนวเปลี่ยนค่ายเบอร์เดิม Package ดีๆไหมครับ ถึงผมเป็น serenade จะ 5-6 เจอแบบนี้ก็ไม่ไหวเหมือนกันคับ
ขอบคุณล่วงหน้าครับ

แนบรูปให้ดูเลยครับว่าโทรไปเยอะมากกกก