ตัวซิมที่แถมมากับ Fiber True

ผมมี2ซิมในเครื่องซิม1ใช้เป็นโทรเข้าออกติดต่อราชการธรรมดา ซิม2ใช้เล่นเน็ตเป็นซิมเน็ตรายปีต่ออายุซิมเรียบร้อยพึ่งต่ออายุไปตอน 08/05/69 หมดอายุอีกที 02/05/70 แต่จู่ๆก็เล่นเน็ตไม่ได้ไม่มีการเชื่อมต่อทั้งๆ

คืออยากรู้อะค่ะว่าซิมที่แถมมาจากWiFiบ้านต้องจ่ายเงินเพิ่มเติมค่าเน็ตที่ใช้ในซิมนั้นรึป่าว

ปัจจุบันใช้ AIS Fiber ให้ซิมฟรีมาแต่ให้เน็ตมา ไม่พอใช้งาน มีค่ายไหน ให้ซิมเน็ตเยอะๆไหมครับ

ผมใช้เน็ตบ้านของทรูโปรหนึ่ง ซึ่งจะแถมซิมมือถือและเน็ตเดือนละ 10 GBให้ แต่อยู่ๆก็มีค่าบริการส่วนเกินของซิมที่แถมมา 573 บาท (ซิมที่แถมมาผมไม่ได้ใช้เอง ให้น้องใช้แทน) ผมเห็นค่าบริการส่วนเกินในแอป True iS

จากหน้า https://superspeed.online-station.net/ ผมอ่านเงื่อนไขการใช้งาน แพ็กเกจ ทรู ซูเปอร์ ไฟเบอร์ เกมเมอร์ โปร แพ็ก ทุกแพ็กเกจ รับสิทธิใช้งาน แพ็กเกจ Super Fiber Plus 4G No Limit 499 นาน 12 เดือน โ

ขอเปลี่ยน Router True Gigatex Fiber เป็นรุ่นใหม่ต้องดำเนินการอย่างไรบ้างครับพอดีมีปัญหาด้านการเชื่อมต่อกับกล้องวงจรปิด

ผมใช้ซิมแบบเติมเงินจะบอกว่าอุบาทมากเมื่อก่อนใช้เน็ต99GB 30วัน ราคาอยู่ประมาณ351บาท(+vatแล้ว) อยู่ๆมันก็เปลี่ยนโปรเป็น100GB 30วัน ราคา405บาท(+vatแล้ว) ที่โครตอุบาทคือเพิ่มมา1GBบวกราคาตั้ง50บาทแล้วผมที่

เราเติมเงินเข้าซิม true แล้ว แต่ระบบไม่ต่อโปรให้อัตโนมัติ พอใช้เน็ต โดนหักเงินปกติ ติดต่อไปที่ true intelligence แล้ว แต่ก็ยังไม่มีความคืบหน้าใดๆ มีแต่บอกว่ารับเรื่องแล้ว แต่ไม่มีการดำเนินการอะไรเลย ใ

คือว่าผมพึ่งเปลี่ยนซิมจากเติมเงินเป็นรายเดือนซึ่งเน็ตตอนเติมเงินยังเหลืออยู่แล้วเน็ตที่เติมผมเติมไว้1เดือน คือวันนี้ทางtrueมาบอกจะเปลี่ยนโปรให้จึงได้เปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนพอหลังจากเปลี่ยนเสร็จ