มีใครพบปัญหาของขนส่ง lazada แบบเราบ้างคะ

บอกก่อนนะคะเราเป็นแฟนคลับการสั่งของออนไลน์มากๆๆๆๆๆๆๆๆๆ หลังจากที่เคยสั่งใน ig, facebook คราวนี้ก็ lazada ซึ่งสั่งไปแล้วได้ของมาตามปกดีเลยสั่งแต่ lazadaตลอด จนอนนี้พบปะญหาแล้วคือ ของที่สั่งมาชำระเงินผ่านแอพโมบายแบงค์ไปแล้ว 1,150 ประมานนั้นค่ะ. ตอน17.00 โดยประมานของวันที่ 11 เม.ย 2563 รายการขึ้นมาว่าอีก 1 ชม. ของจะมาถึง เราก็รอรับสาย (อันนี้บอกก่อนนะคะว่าที่บ้านทางเข้าซอยเเคบมากถ้ามีพัสดุชิ้นใหญ่เราต้องออกไปเอาข้างนอกไม่ไกลมากจากบ้านและ จะมีเจ้าหน้าที่ส่งของโทรมาก่อน) ซึ่งมันดูปกติสำหรับทุกครั้ง แต่รอบนี้รอจนมืดเลยคิดว่าของคงมา พร.มั้ง มืดแล้ว เลยกดเข้าแอพดูสถานะของ .... ตกใจนิดนึงตรงขึ้นว่าของจัดส่งแล้ว มีคนเซ็นรับแล้ว เราไม่รู้จะติดต่อมครเลยสอบถามทางร้านที่ซื้อก่อน  เค้ามห้ช่องทางติดต่อมาเป็นเบอร์ลาซาด้า แต่เจ้ากรรม... โทรติดแต่ไม่มีคนรับ รอสายนานหลายนาทีจนตังจะหมด โทรหลายรอบหลายวันจนติดต่อทางแชท ทางอีเมลล์ ละก็ยังไม่ได้เรื่อง ตอนนี้ติดต่อได้ทางแชทเค้าตรวจสอบพูดคุยดี ส่งเรื่องให้วันนั้น แต่พอตกเย็นมึเจ้าหน้าที่น่าจะมาจากศูนย์ขนส่งที่ส่งของเราโทรมา เค้าก็พูดย้ำว่าของส่งแล้ว มั่นใจว่าคนส่งไม่พลาด ถามว่ามีคนรับเองไหมคนในครอบครัวอะ และก็ย้ำว่าเราเซนชื่อเอง โถ่วววว อกฉันจะสลายถามมาก็ตอบคำเดิมคืออยู่บ้านกับแฟนไม่มีใครรับให้หรอกค่ะ แถมไม่ได้เซนชื่อเองด้วยนะคะ ไม่ทีคนโทรมาเราจะออกไปรับได้ไง แถมเบอร์ติดต่อก็เบอร์เรา  ทีมาลงpantip ดพราะไม่รู้ว่ามีใครเจอแบบนี้ไหม มีใครบอกได้ไหมต้องทำยังไง ของมาจะเป็นอาทิตย์แต่ยังไม่ได้จับของเลยไม่รู้ตอนนี้ไปอยู่ไหน แกะใช้ของไปรึยัง แง... วานใครผ่านมาเจอเรื่องนี้ พิจารณาอีกทีวันหลังจ่ายแบบเก็บปลายทางดีกว่ามั้ยจะได้ไม่เสียใจรอคอยอะไรที่ไม่รู้จะได้ตอนไหนแบบนี้ 😭