คือจากที่เราเคยตั้งกระทู้ไปรอบแรกว่า กล้องหน้าของ Sumsung s20 ultra มีปัญหา มีเงาดำขึ้น จากนั้นทาง Sumsung ก็ได้มาตอบกระทู้ให้โดยวิธีแก้ไขมี 2 วิธี คือ
1.ไปที่กล้อง- ตั้งค่ารูปฟันเฟือง - ตั้งค่ากล้องใหม่ รีสตาร์ทเครื่องแล้วใช้งาน
2.หากไม่หาย ให้ลองตั้งค่าโรงงานดูก่อนนะครับ โดยให้เข้าที่ การตั้งค่า - การจัดการทั่วไป - รีเซ็ท - ตั้งค่าโรงงาน (ข้อมูลหายหมด) สามารถสำรองข้อมูลเก็บไว้ที่โปรแกรม Smart Switch
ดังนั้นเราเลยลองใช้วิธีที่ 1 ซึ่งก็ได้ผล หายเป็นปกติ .....จนล่าสุดวันที่ 15 เม.ย. 2020 โทรศัพท์ก็ได้มีการแจ้งเตือนว่า มีการอัพเดทซอฟท์แวร์ เราก็อัพเดทหลังจากอัพเดทเสร็จ สรุปว่า... เปิดกล้องหน้ามา เอ้า !!!! มีเงาดำที่กล้องหน้าทางด้านมุมล่างขวาเหมือนเดิมอีกแล้ว ก็ไม่ได้ตกใจอะไร คิดว่ากล้องมีบัคหรือเปล่า ก็ลองใช้วิธีที่ 1 ที่ทาง Sumsung แนะนำมาเหมือนครั้งก่อนที่เคยแก้แล้วหาย คือ ไปปที่กล้อง- ตั้งค่ารูปฟันเฟือง - ตั้งค่ากล้องใหม่ รีสตาร์ทเครื่องแล้วใช้งาน ....แต่รอบนี้เงาดำนั้นไม่ได้หายไปแบบรอบแรกค่ะ ทำกี่รอบก็ยังไม่หาย ซึ่งก็เหลือแต่วิธีที่ 2 . คือสรุปแล้วเราจะต้องรีเซ็ทการตั้งค่าโรงงาน (ทั้งที่ไม่รู้ว่าทำแล้วเงาดำที่กล้องหน้าจะหายไหม) แสดงว่าข้อมูลเราก็ต้องหายหมด ถ้าจะสำรองข้อมูลที่โปรแกรม Smart Switch ก็ต้องใช้คอม ซึ่งบ้านเราคอมพังค่ะ ด้วยตอนนี้โควิดระบาดจึงยังไม่ได้นำออกไปซ่อม หรือถึงเรามีคอม คืออัพเดททีหนึ่ง กล้องก็จะขึ้นเป็นเงาดำรอบหนึ่ง ถ้ารีเซ็ทเครื่องไม่หาย ก็ต้องรีเซ็ทการตั้งค่าจากโรงงาน ข้อมูลของเราก็จะต้องหายแบบนี้ทุกรอบเลยหรอคะ ? แล้วตอนนี้จะมีวิธีแก้ยังไงคะนอกจากรีเซ็ทการตั้งค่าจากโรงงาน กล้องหน้าก็ต้องใช้ ไฟล์งานส่วนหนึ่งเราก็อยู่ในโทรศัพท์ ไหนจะรูป ไหนจะวิดีโอ คือพออัพเดทแล้วมีเงาดำขึ้นที่กล้องหน้าแบบนี้ทุกรอบก็ไม่ไหวอ่ะค่ะ แล้วลูกค้าก็ต้องมานั่งคอยตามแก้อยู่แบบนี้หรอคะ ซื้อโทรศัพท์เรือธงมาเครื่องหนึ่ง แต่เราไม่ได้รู้สึกถึงความมั่นคงอะไรเลยค่ะ นี่พึ่งใช้แค่ยังไม่ถึง 2 เดือน แล้วในอนาคตจะหนักว่านี้ไหมคะ ????!!!!
กล้องหน้าของSumsung s20 ultra มีปัญหา มีเงาดำขึ้นอีกแล้ว รอบที่ 2 !!!!!!!
1.ไปที่กล้อง- ตั้งค่ารูปฟันเฟือง - ตั้งค่ากล้องใหม่ รีสตาร์ทเครื่องแล้วใช้งาน
2.หากไม่หาย ให้ลองตั้งค่าโรงงานดูก่อนนะครับ โดยให้เข้าที่ การตั้งค่า - การจัดการทั่วไป - รีเซ็ท - ตั้งค่าโรงงาน (ข้อมูลหายหมด) สามารถสำรองข้อมูลเก็บไว้ที่โปรแกรม Smart Switch
ดังนั้นเราเลยลองใช้วิธีที่ 1 ซึ่งก็ได้ผล หายเป็นปกติ .....จนล่าสุดวันที่ 15 เม.ย. 2020 โทรศัพท์ก็ได้มีการแจ้งเตือนว่า มีการอัพเดทซอฟท์แวร์ เราก็อัพเดทหลังจากอัพเดทเสร็จ สรุปว่า... เปิดกล้องหน้ามา เอ้า !!!! มีเงาดำที่กล้องหน้าทางด้านมุมล่างขวาเหมือนเดิมอีกแล้ว ก็ไม่ได้ตกใจอะไร คิดว่ากล้องมีบัคหรือเปล่า ก็ลองใช้วิธีที่ 1 ที่ทาง Sumsung แนะนำมาเหมือนครั้งก่อนที่เคยแก้แล้วหาย คือ ไปปที่กล้อง- ตั้งค่ารูปฟันเฟือง - ตั้งค่ากล้องใหม่ รีสตาร์ทเครื่องแล้วใช้งาน ....แต่รอบนี้เงาดำนั้นไม่ได้หายไปแบบรอบแรกค่ะ ทำกี่รอบก็ยังไม่หาย ซึ่งก็เหลือแต่วิธีที่ 2 . คือสรุปแล้วเราจะต้องรีเซ็ทการตั้งค่าโรงงาน (ทั้งที่ไม่รู้ว่าทำแล้วเงาดำที่กล้องหน้าจะหายไหม) แสดงว่าข้อมูลเราก็ต้องหายหมด ถ้าจะสำรองข้อมูลที่โปรแกรม Smart Switch ก็ต้องใช้คอม ซึ่งบ้านเราคอมพังค่ะ ด้วยตอนนี้โควิดระบาดจึงยังไม่ได้นำออกไปซ่อม หรือถึงเรามีคอม คืออัพเดททีหนึ่ง กล้องก็จะขึ้นเป็นเงาดำรอบหนึ่ง ถ้ารีเซ็ทเครื่องไม่หาย ก็ต้องรีเซ็ทการตั้งค่าจากโรงงาน ข้อมูลของเราก็จะต้องหายแบบนี้ทุกรอบเลยหรอคะ ? แล้วตอนนี้จะมีวิธีแก้ยังไงคะนอกจากรีเซ็ทการตั้งค่าจากโรงงาน กล้องหน้าก็ต้องใช้ ไฟล์งานส่วนหนึ่งเราก็อยู่ในโทรศัพท์ ไหนจะรูป ไหนจะวิดีโอ คือพออัพเดทแล้วมีเงาดำขึ้นที่กล้องหน้าแบบนี้ทุกรอบก็ไม่ไหวอ่ะค่ะ แล้วลูกค้าก็ต้องมานั่งคอยตามแก้อยู่แบบนี้หรอคะ ซื้อโทรศัพท์เรือธงมาเครื่องหนึ่ง แต่เราไม่ได้รู้สึกถึงความมั่นคงอะไรเลยค่ะ นี่พึ่งใช้แค่ยังไม่ถึง 2 เดือน แล้วในอนาคตจะหนักว่านี้ไหมคะ ????!!!!