อยากยกเลิกเน็ตฟรีของรัฐใช้ซิมทรุอยุ่ต้องทำไง

คือเราซื้อซิมเซเว่นมาค่ะ แล้วอยากได้ซิมแบบเติมเงิน พนักงานเขาแนะนำซิมทรูแบบเติมเงิน แถมเน็ตฟรีอีก1เดือน ตอนแรกเราก็คิดว่า พอครบเดือน โปรมันก็จะยกเลิกไปเอง เราเลยเติมเงินไป เพื่อที่จะสมัครโปรรายเดือน 3

อยู่ๆซิมทรูกับดีแทคสัญญาณหาย เครือข่ายใช้งานไม่ได้ค่ะตามภาพเลยค่ะ รีเครื่องก็แล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิมค่ะ ลองใส่ซิมอื่นสามารถใช้งานได้ปกติ แต่ซิมทรูกับดีแทคใช้งานไม่ได้เลย