ชื่อผู้ใช้ไฟฟ้าเป็นชื่อพ่อ แต่พ่อเสียแล้ว

อยากสอบถามผู้รู้คะ และผู้ที่ได้รับเงินประกันค่าไฟฟ้าแล้ว(การไฟฟ้านครหลวง)
คือชื่อผู้ใช้งาน คือชื่อพ่อคะ แต่พ่อเสียชีวิตแล้ว แบบนี้เราต้องทำยังไงคะ
1.แม่จดทะเบียนกับพ่อ (แม่ยีงมีชีวิตอยู่)
2.มีลูก3คน ต้องเซ็นเอกสารยินยอมทั้งหมดใช่ไหมคะ
3.สามารถยื่นแบบออนไลน์ได้ไหมหรือต้องไปที่การไฟฟ้านครหลวงสาขาไหนก็ได้หรือป่าว
4.ต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง

เราติดต่อไปเบอร์02 ที่ให้ลงทะเบียน50คู่สาย ไม่มีใครรับสักคน เลยไม่รู้จะทำยังไงนะคะ รบกวนผู้ที่ได้รับเงินประกันแล้วหรือผู้ที่ทราบว่าต้องทำยังไงบ้าง ด้วยคะ
              ขอบคุณคะ