พัสดุ EMS ไม่อัพเดทสถานะ

ส่งของและ EMS พัสดุรับเข้าระบบตั้งแต่วันที่ 13/04/2563 เวลา 13.23 และขึ้นสถานะว่าอยู่ระหว่างขนส่ง ที่ บางซื่อ ตั้งแต่วันที่ 13 แล้วไม่อัพเดทสถานะอีกเลย ปกติของจะถึง 1-2 วัน แต่ตอนนี้ยังไม่ได้รับพัสดุเลยค่ะ #EI856084493TH

ติดต่อ 1545 และเบอร์ของสาขาที่รับฝากไม่ได้เลย ต้องทำยังไงต่อคะ