RoV ของรางวัลจากกิจกรรมไม่เข้าทำไงดีครับ?

ล่าสุดกิจกรรม ลอตเตอรี่วิเศษ9คูปอง murad arrival (  เล่นวันที่ 15/4/2020 ) เล่นกิจกรรมหมดไปประมาณ 500 คูปอง ของไม่เข้าทันที ก็เลยคิดว่าดีเลย์เลยรอผ่ามมา 8 ชม.จึงได้ทักไปทาง rov garena support แจ้งปัญหา ได้รับข้อความอัตโนมัติ เลยนอนวันต่อมา(วันนี้)ทักไปทางfanpage facebook garena rov จากทั้งหมดคาดว่าครบ 24 ชม. แล้ว ของก็ยังไม่เข้า