เติมเงินเข้าผิดเกม! เผลอไปกดแลกShellผิดเกม แก้ไขได้ไหมครับ?!!

1. คือผมเติมเงินผ่าน Termgame.com โดยมึ Shell อยู่ใน account เรียบร้อย 2. แต่ปราฎว่าจะนำ Shell ไปใช้ใน ROV กลับขึ้นข้อความด้านล่าง อยากทราบว่าเป็นเพราะอะไรครับ และจะแก้ไขยังไงได้บ้างครับ หม

ผมเผลอกดแลกคูปองส่วนลด มูลค่า 100 บาท โดยใช้ AIS Point 300 แต้ม ถ้ายังไม่ได้ใช้คูปองนี้ สามารถทำเรื่องคืนคูปองเพื่อรับแต้มคืนได้ไหมครับ (มือถือมันค้างเลยกดรัวไปหน่อย) #AIS #AISPOINT #AISSERENADE

ผมซื้อบัตรGarena 450 Shell ในทูวอเล็ต และตรองรหัสผ่านทางเว็บไซต์อารีน่าตั้งแต่วันที่ 5/9/24 ผ่านมาถึง 3ตุลา2026ก็ไม่เข้า ​ผมไปบ่นให้เกมส์นิดเดียวเอง ดองผม2ปีเลย🥲