ส่งของมาผิดแต่ร้านบอกให้เราโอนเงินเพิ่ม ไม่รับคืนสินค้า

คือเราสั่งโทรศัพท์ในshopee กดสั่งความจุที่64gb แต่ร้านส่งมาให้128gb  ตอนที่เรารับสินค้าเรามีการเช็คแค่ว่าเครื่องเป็นรอยไหม ใช้งานได้ไหม ไม่ได้มาสนใจความจุเพราะร้านนี้ขายรุ่นนี้แค่ความจุเดียว ก็ใช้ๆไป  ผ่านไป2อาทิตย์ร้านพึ่งมาแจ้งว่าส่งมาผิด  ให้โอนเงินมาเพิ่ม ทางเราก็พึ่งมาดูว่าความจุมันมากกว่าที่เรากดสั่ง เลยบอกงั้นจะส่งของคืนให้ แต่เขาบอกว่าไม่รับคืน ต้องโอนมาเพิ่มเท่านั้นจ่ายเต็มไม่มีส่วนลดใดๆ  คือเราควรทำไงดีคะ ราคาต่างกันพอสมควรที่ต้องจ่ายเพิ่ม เขาก็ผิดที่ไม่เช็คของก่อนส่ง เราก็ไม่ได้เช็คตอนรับ ส่วนเขาก็บอกว่าแค่เปิดใช้งานก็คืนไม่ได้แล้ว อย่างนี้ถ้าเราพึ่งเปิดเช็คเครื่องเราก็ต้องจ่ายแล้วใช่ไหมคะ เราเลยรู้สึกว่าแค่เราแกะก็เหมือนโดนบังคับซื้อมือถือในราคาที่เขาส่งมาผิดแล้ว. แถมในตัวเลือกซื้อร้านเขาไม่มีความจุ128Gbลงขายอยู่เลย ขอคำปรึกษาด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่