สั่งของในshopeeแต่ได้ของไม่ครบ

คือเราสั่งของในshopeeค่ะ เราสั่งไป5ชิ้น แต่เราได้แค่2ชิ้นค่ะ เรากดคืนเงิน/คืนสินค่า เรายังไม่กดยอมรับสินค้า แต่เราทักไปร้านค้า เขาบอกจะคืนเงินให้
ภายใน2-3วันค่ะ แต่ต้องกดยกเลิกการคืนสินค้าก่อน เราควรทำตามที่เชาบอกใช่ไหมคะ