ซื้อเครื่องใหม่ พร้อมจ่ายค่าโทรศัพท์ ได้ใบเสร็จแค่ค่าเครื่อง พนักงานยักยอกเอาผิดยังไงได้บ้าง คลื่นสีฟ้า

ปรึกษาหน่อยค่ะ
ซื้อเครื่องที่ศูนย์สีฟ้า
พร้อมจ่ายค่าโทรศัพท์ของเดือนนั้นด้วย ได้รับแค่ใบเสร็จค่าเครื่อง ไม่ได้ใบเสร็จค่าโทรศัพท์
มาเดือนนี้ แจ้งยอดค่าโทรศัพท์ 2 รอบบิลแจ้งว่าค้างยอดเดือนที่แล้ว

แบบนี้ จะดำเนินการ และเอาผิดพนักงานยังไงได้บ้างคะ

พนักงานติดต่อมาว่ารับแค่เงินค่าเครื่อง อย่างเดียวเท่านั้น ค่ะ