รบกวนช่วยยกเลิกเน็ตฟรี10gb หน่อยครับ

สวัสดีค่ะเราสมัครเน็ตของทรูไปตามแพ็กนี้ แต่ส่วนตัวได้เน็ตที่เต็มสปีดแค่10GB และรับเน็ตเพิ่ม10GB (คุณได้รับสิทธิ์ฟรีเน็ต ความเร็วสูงสุด จำนวน 10GB นาน 30 วัน กด *900*1110# กรุณากดรับสิทธิ์ภายใน 7 วันห

วันนี้ยังไม่มีการแก้ไขใดๆ ไม่แก้ไขระบบไฟ ใช้ไม่ได้ทั้งเน็ตมือถือและเน็ตบ้าน ได้เน็ต 10gb มา 3 วัน ชดเชยทำไมก็ไม่รู้ทั้งๆที่มันใช้ไม่ได้ ไม่คิดจะแก้ไขปัญหาที่ต้นเหตุ เพราะแก้ไขปัญหาที่ปลายเหตุง่ายดว่า