คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
อัปเดต วันที่ 16/04/2020 เวลา 11.45 น.
สมายล์-ธีรัตน์ได้รับข้อมูลคุณทางหลังไมค์เรียบร้อยแล้วนะคะ
++++++++++++
สวัสดีค่ะ คุณ สมาชิกหมายเลข 787508 สมายล์-พิชชาเข้าใจในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นนะคะ เนื่องจากการรับสิทธ์ตัวเครื่องจะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขการใช้งานทางแพ็กเกจที่รับสิทธิ์ โดยกรณีที่หมายเลขมีการรับสิทธิ์ในโครงการที่มีการชำระค่าบริการล่วงหน้าจะได้รับส่วนลดแพ็กเกจตามระยะเวลาที่กำหนดนะคะ ทั้งนี้ทาง AIS ตระหนักถึงสถานการณ์ดังกล่าว จึงมีการดูแลลูกค้าในส่วนของการชำระค่าบริการ เป็นการยกเว้นระงับสัญญาณ โดยได้รับการขยายวันถึงวันที่ 15 เม.ย.63 โดยจะไม่ถูกระงับสัญญาณ
ทั้งนี้ทางบริษัทฯ จะพิจารณาการดูแลลูกค้าตามเหมาะสมต่อไป แนะนำรอการประชาสัมพันธ์เพิ่มเติมนะคะ
สมายล์-ธีรัตน์ได้รับข้อมูลคุณทางหลังไมค์เรียบร้อยแล้วนะคะ
++++++++++++
สวัสดีค่ะ คุณ สมาชิกหมายเลข 787508 สมายล์-พิชชาเข้าใจในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นนะคะ เนื่องจากการรับสิทธ์ตัวเครื่องจะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขการใช้งานทางแพ็กเกจที่รับสิทธิ์ โดยกรณีที่หมายเลขมีการรับสิทธิ์ในโครงการที่มีการชำระค่าบริการล่วงหน้าจะได้รับส่วนลดแพ็กเกจตามระยะเวลาที่กำหนดนะคะ ทั้งนี้ทาง AIS ตระหนักถึงสถานการณ์ดังกล่าว จึงมีการดูแลลูกค้าในส่วนของการชำระค่าบริการ เป็นการยกเว้นระงับสัญญาณ โดยได้รับการขยายวันถึงวันที่ 15 เม.ย.63 โดยจะไม่ถูกระงับสัญญาณ
ทั้งนี้ทางบริษัทฯ จะพิจารณาการดูแลลูกค้าตามเหมาะสมต่อไป แนะนำรอการประชาสัมพันธ์เพิ่มเติมนะคะ
สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 11
ทุเรศ ร้องหาแต่ความช่วยเหลือ แต่กลับไม่ประมาณตัวเอง สมควร
Changeless ถูกใจ, kwan_za44 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 1068780 ถูกใจ, santatar ถูกใจ, rooter ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 1895302 ถูกใจ, Toei พีเค ถูกใจ, HIPPY HUG ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 5106283 ถูกใจ, Melen ถูกใจรวมถึงอีก 47 คน ร่วมแสดงความรู้สึก
ความคิดเห็นที่ 22
คุณซื้อเครื่องราคาถูกโดยติดสัญญาผูกโปร นั่น คุณต้องรู้ไว้เลยว่า ค่ายมือถือ เขาจะเอาค่าเครื่องที่ลดให้ มาเฉลี่ยคิดเงินกับคุณในค่าบริการรายเดือน ดังนั้นถ้าคุณไปขอลดค่าบริการรายเดือนนั่นหมายถึงค่ายมือถือเขาก็จะขาดทุนในการขายเครื่องมือถือตัวนั้น ถ้าเป็นคุณขายของแล้วขาดทุนคุณจะขายมั้ย???
ต่างกัน
พวกที่ใช้บริการแต่โปรโมชั่นอย่างเดียวไม่ได้ซื้อเครื่องราคาถูก ค่ายมือถือไม่มีต้นทุนที่เป็นตัวสินค้าเครื่องโทรศัพท์ มีเพียงต้นทุนด้านเครือข่ายที่ให้บริการเท่านั้น ดังนั้นถึงจะลดราคาให้อีกนิดหน่อยค่ายมือถือเขาก็ไม่ได้ขาดทุนอะไร เพราะต้นทุนในตัวสินค้าเขาไม่มี
ดังนั้น มันไม่เกี่ยวหรอกครับ เรื่องสัญญาอะไรนั่น เรื่องหลัก ๆ คือ ค่ายมีต้นทุนราคาเครื่องที่บวกไปกับค่าบริการกับอีกกรณีคือไม่มีต้นทุนราคาเครื่องที่บวกไปกับค่าบริการ ผลเลยออกมาต่างกัน
และที่สำคัญ ทุกคน ทุกฝ่าย ต่างมีภาระทั้งสิ้น คุณมีภาระ ลำบาก ค่ายมือถือ เขาก็มีภาระต้องดูแลพนักงานของเขา ดูแลพวกเราลูกค้าทั้งหลาย เพราะถ้าระบบล่ม ใช้งานไม่ได้ ค่ายมือถือก็ไม่มีสิทธิ์ออกมาบอกว่าช่วงนี้โควิด ระบบล่มให้บริการไม่ได้ ช่วย ๆ กันนะ แล้วจะลดค่าบริการให้ ค่ายมือถือเขาทำแบบนั้นไม่ได้
ดังนั้น คุณขอน่ะขอได้ แต่ถ้าเขาให้ได้หรือให้ไม่ได้ ก็ทำใจเถอะครับ อย่าต่อว่าตีโพยตีพายเลย ผมเชื่อว่าตอนนี้ลำบากกันหมดทุกคนครับ
#ช่วยๆกัน ให้ผ่านวิกฤตินี้ไปให้ได้
ต่างกัน
พวกที่ใช้บริการแต่โปรโมชั่นอย่างเดียวไม่ได้ซื้อเครื่องราคาถูก ค่ายมือถือไม่มีต้นทุนที่เป็นตัวสินค้าเครื่องโทรศัพท์ มีเพียงต้นทุนด้านเครือข่ายที่ให้บริการเท่านั้น ดังนั้นถึงจะลดราคาให้อีกนิดหน่อยค่ายมือถือเขาก็ไม่ได้ขาดทุนอะไร เพราะต้นทุนในตัวสินค้าเขาไม่มี
ดังนั้น มันไม่เกี่ยวหรอกครับ เรื่องสัญญาอะไรนั่น เรื่องหลัก ๆ คือ ค่ายมีต้นทุนราคาเครื่องที่บวกไปกับค่าบริการกับอีกกรณีคือไม่มีต้นทุนราคาเครื่องที่บวกไปกับค่าบริการ ผลเลยออกมาต่างกัน
และที่สำคัญ ทุกคน ทุกฝ่าย ต่างมีภาระทั้งสิ้น คุณมีภาระ ลำบาก ค่ายมือถือ เขาก็มีภาระต้องดูแลพนักงานของเขา ดูแลพวกเราลูกค้าทั้งหลาย เพราะถ้าระบบล่ม ใช้งานไม่ได้ ค่ายมือถือก็ไม่มีสิทธิ์ออกมาบอกว่าช่วงนี้โควิด ระบบล่มให้บริการไม่ได้ ช่วย ๆ กันนะ แล้วจะลดค่าบริการให้ ค่ายมือถือเขาทำแบบนั้นไม่ได้
ดังนั้น คุณขอน่ะขอได้ แต่ถ้าเขาให้ได้หรือให้ไม่ได้ ก็ทำใจเถอะครับ อย่าต่อว่าตีโพยตีพายเลย ผมเชื่อว่าตอนนี้ลำบากกันหมดทุกคนครับ
#ช่วยๆกัน ให้ผ่านวิกฤตินี้ไปให้ได้
สมาชิกหมายเลข 1895302 ถูกใจ, ความลับสุดยอด ถูกใจ, mrtech ถูกใจ, Kurt15 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 5666538 ถูกใจ, หนักกว่านี้มีอีกมั้ย ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 876280 ถูกใจ, samith_k ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 3941976 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 1719727 ถูกใจรวมถึงอีก 20 คน ร่วมแสดงความรู้สึก
ความคิดเห็นที่ 4
รู้อะไรไม่สู้รู้แบบนี้
รู้จักประมาณตนนี่สิดี
รู้จักประมาณตนนี่สิดี
samith_k ถูกใจ, r_teenoi ถูกใจ, tanapol1962 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 1784713 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 2363856 ถูกใจ
ความคิดเห็นที่ 32
Loser มั้ยอะ
สมาชิกหมายเลข 1895302 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 4201277 ถูกใจ, Toei พีเค ถูกใจ, Made In Heaven ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 1784713 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 3662908 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 2066048 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 3230223 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 2363856 ถูกใจ
ความคิดเห็นที่ 12
มันเป็นสัญญาที่ตกลงกันทั้งสองฝ่าย จขกท. ก็รับทราบ แล้วจะเปลี่ยนได้อย่างไรนะครับ
สมาชิกหมายเลข 4925438 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 1973551 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 1654560 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 3794619 ขำกลิ้ง, สมาชิกหมายเลข 1364464 ถูกใจ
แสดงความคิดเห็น
AIS ปฏิเสธการลดค่าบริการ (ถูกลดเงินเดือน) เนื่องจากติดสัญญาซื้อเครื่อง