มีใครเคยส่งพัสดุกับkerryแล้วเลขพัสดุไม่เคลื่อนไหวบ้างไหมคะ แก้ไขยังไง? พนักงานไม่เคยแก้ไขให้เราได้เลยค่ะ😂

คือเราเป็นผู้รับพัสดุจากเคอรี่ ทางร้านแจ้งว่าส่งออกมาจากอยุธยาซึ่งเข้าระบบวันที่ 5เม.ย.ช่วงเย็น ( อย่าซ้ำเติมกันนะคะว่าไม่เห็นข่าวหรอ คือเรากดไปยังไม่เห็นข่าว พอจะแคนเซิล​ร้านก็แจ้งว่าส่งออกมาแล้วค่ะ😭)​

เลขแทรคได้อัพเดทถึงแค่วันที่7 เม.ย. เราคอยถึงวันที่ 9 จนรู้สึกแปลกๆเลยทักไปถามแอดมินทาง facebook ซึ่งได้คำตอบว่าอยู่คลังปลายทางมาตั้งแต่วันนั้น และรับปากจะดำเนินการแก้ไขให้แทรคใช้ได้อย่างเป็นปกติ

แต่วันรุ่งขึ้นตอนเย็นเราเช็คอีกทีก็ตามไม่ขึ้น จนเมื่อวานได้โทรไปแจ้งคอลเซ็นเตอร์และแอดมินทางทวิตเตอร์​ก็รับปากจะตามให้ จะทำให้ขึ้นภายในเมื่อวาน ซึ่งป่านก็ยังไม่ขึ้น วันนี้ช่วงเช้าเราเลยโทรตามอีกซึ่งก็ได้บอกว่าแทรคจะขึ้นภายใน10.00โมง แต่ตอนนี้11.13 ก็ยังไม่ขึ้นเหมือนเดิมค่ะ

ทุกท่านทำยังไงบ้างคะตอนตามเลขแทรคของตัวเอง เราสามารถทำยังไงได้บ้างคะ นอกจากคอยอย่างไร้จุดหมาย😂😂😂😂

สิ่งที่ต้องการคือ เมื่อไหร่แทรคจะอัพ อยากเช็คเองค่ะ /พนง.ทุกคนบอกของอยู่คลังบางอ้อมาตั้งแต่พุธที่8 ลูกค้าอยากเห็นด้วยตาตัวเองค่ะ แจ้งจนไม่รู้จะแจ้งใครยังไงแล้วจ้ะพี่จ๋า รู้ว่าเหนื่อยไม่อยากงี่เง่าใส่ แต่จ่ายตังค์​ส่งนะจ้ะเห็นใจกันบ้าง

* เราแจ้งแอดมินรวมทุกถึงคอลเซ็นเตอร์​ทุกช่องทางแล้วค่ะ พันทิปน่าจะเป็นช่องทางสุดท้ายที่คิดออกแล้วอยากมาแจ้งเตือนค่ะ /ใครทีมบางอ้อ บางพลัดหนีไป!!! ขอให้เลี่ยงใช้เจ้าอื่นนะคะ

**ถ้าccเข้ามาเห็น ทราบดีค่ะพัสดุมีจำนวนมากล่าช้ากว่าเวลาเดิม2-3วัน แต่สงสัยอย่างนึงถ้าระบบขัดข้องคนอื่นของบางอ้อทำไมขึ้นทุกขั้นตอนตามปกติ? หรือมันขัดข้องแค่เราคนเดียว? ของหายรึเปล่า?

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่