ไม่สามารถเพิ่มบัญชีตนเองใน M-Banking ได้

รบกวนสอบถามครับ
ผมเข้า M Banking แล้วทำการเพิ่มบัญชีตนเองเข้าไป ระบบแจ้งว่า "ดำเนินการเพิ่มบัญชีนี้แล้ว"
แต่ทำไมยังมีแค่ข้อมูลบัญชีเดิม ไม่มีอีกบัญชีที่ต้องการเพิ่มเข้ามาให้ครับ
Log out >> Log in ใหม่ หลายรอบก็ยังไม่ขึ้นข้อมูลอีกบัญชีครับ