AIS Fiber โดนลดสปีด ทั้งที่จ่ายเท่าเดิม?

ผมไม่เข้าใจว่า ais ไม่เห็นหัวลูกค้าเก่าเลยรึไง โทรไป call center ก็ไม่มีคำตอบ  ก่อนหน้านี้ ผมใช้แพ็คเก็ต fiber 200/200 599 บาท ตอนนี้โดนลดเหลือ 100/100 (นิดฯ) มาเป็นอาทิตย์ โดยไม่แจ้งล่วงหน้าเลยว่าจะมีการลดสปีดหรืออะไรทั้งสิ้น หมดโควิด-19นี้ ได้ย้ายค่ายแน่นอน