AIS fiberมีปัญหา

AIS fiberที่บ้านมีมีปัญหา ปิด เปิดrouter สัญญาณกลับมา เชื่อมต่อได้ แล้วก็หายอีก เป็นๆหายๆ โทรหาcall centerก็ไม่ได้เรื่อง ติดต่อไปทางเมล ทางไลน์ก็ไม่ได้เรื่อง ต้องแจ้งที่ไหนได้บ้างคะ