AIS คิดค่าบริการเกิน แล้วมีหนังสือแจ้งกลับมา ต้องดำเนินการอย่างไร

เนื่องจาก คอนโดผมต้องทำการรีโนเวทใหม่ ในตอนแรกผมได้ขอระงับใช้ชั่วคราว แต่การซ่อมแซมห้องยังไม่คืบหน้ามากนัก
ผมจึงไปขอยกเลิกการใช้ AIS FIBER โดนทางศูนย์บริการได้ดำเนินการให้และจ่ายค่าบริการส่วนต่างไป

แต่ทางศูนย์ได้คิดค่าบริการเกินไปในช่วงที่ไม่ได้ใช้งาน และมีหนังสือแจ้งมา


ทาง AIS จะนำไปจ่ายในรอบบิลต่อไป แต่ปัญหาคือผมได้ยกเลิกการใช้บริการของ AIS ไปแล้วในกรณีนี้ผมต้องดำเนินการอย่างไรบ้าง เพราะไม่มีค่าใช้จ่ายให้หักลดแล้ว