ขอคำปรึกษาเรื่องพื้นห้องน้ำรั่วซึมครับ

สวัสดีครับทุกๆท่าน ผมขอคำแนะนำหน่อยนะครับ บ้านของผม เป็นทาวน์โฮมของโครงการ PP ครับ ซึ่งตอนตรวจบ้านพบว่าห้องน้ำชั้น2 เวลามีการใช้น้ำ จะพบว่าจะเกิดคราบน้ำบริเวณโถงบันได และลานซักล้างครับ ซึ่งก็ได้มีการแจ้งว่าพื้นห้องน้ำชั้น2รั่วครับ ซึ่งหลังจากที่แจ้งไปก็พบว่าก็ได้มีการแก้ไขแล้วครับ ช่างตรวจบ้านตรวจรอบ2ก็ให้ผ่านครับ จนเวลาล่วงเลยผ่านมา2ปีอาการเดิมกลับมาอีกแล้วครับ ซึ่งผมทีแรกผมก็ไม่ทันสังเกตุครับ รู้เพราะข้างบ้านมาบอก เพราะบ้านเค้าก็มีคราบน้ำเหมือนกัน แต่ไม่รู้ว่าซึมจากบ้านใคร ผมเลยให้ทั้งบ้านลงไปใช้ห้องน้ำข้างล่าง แล้วให้ข้างบ้านอาบปกติเลย ปรากฏว่าข้างบ้านไม่ซึมไปแล้วครับ เลยได้ผลชัดเจน จึงได้ทำการแจ้งไปที่สำนักงานโครงการครับ ว่าเกิดปัญหาแบบนี้เป็นรอบที่2แล้ว จนวันนี้ช่างของโครงการมาตรวจครับ พบว่าช่างบอกว่ายาแนวหลุดครับ ต้องยาแนวใหม่ แล้วลูกบ้านก็ต้องหาช่างมาทำเองครับ เพราะว่าประกันบ้าน1ปี ประกันโครงสร้าง5ปี ผมมีข้อสงสัยดังนี้ครับ

1.การที่ห้องน้ำรั่วซึมนี่เกิดจากยาแนวหลุดจริงๆหรือครับ ไม่ใช่เกิดจากความไม่แข็งแรงของพื้นใต้กระเบื้องเหรอครับ เช่นอาจจะแตก ร้าว รั่ว ซึมประมาณนี้
2.แล้วถ้าเกิดจากพื้นคอนกรีตใต้กระเบื้องทำไว้ไม่ดีจริงๆ เราจะสามารถค้านได้มั้ยครับว่าทางโครงการต้องแก้ไขให้ เพราะเป็นปัญหาเกี่ยวกับโครงสร้าง

ขอบคุณล่วงหน้าครับ ตอนนี้ร้อนใจมาก