สั่งของในแอพสีส้ม ผู้ขายลงว่าจัดส่งสินค้าให้เเล้วแต่ไม่ลงเลขพัสดุ

กระทู้คำถาม
คือที่ตั้งโพสนี้เพราะไม่ไหวจริงๆค่ะ ขอออกตัวก่อนว่าไม่เคยสั่งซื้อกับแอพนี้เลย แต่พอดีช่วงนี้ข่วงกักตัว เครียดค่ะอยู่บ้านเฉยๆ เลยกะว่าจะเย็บแมสผ้าแก้เครียด สรุปว่ากลายเป็นเครียดกว่าเดิม

จำนวนยอดเงินไม่ได้มากอะไร ครึ่งพัน แต่เท่ากับตอนนี้ที่ไม่มีรายได้เข้าเท่าก่อนกักตัว มันมากค่ะ

คือเรื่องของเรื่องเราได้สั่งซื้อสินค้าจากร้านนี้ไปวันที่31มีนาคม กดโอนเงินเรียบร้อย ด้วยความที่ไม่เคยสั่งเลยไม่ได้เข้าไปแชทถามเขาว่ามีสินค้าไหมหรือยังไง เห็นแค่เพียงหน้าสินค้า บอกว่ารอจัดส่งภายใน2วัน ก็ตัดสินใจเลย

หลังจากนั้นก็รอค่ะ ผ่านไปจนวันที่2 เมษาที่แอพบอกว่าร้านจะส่งให้ภายในวันนี้ก็เห็นเงียบไปเลยทักแชทร้านค้าไปว่าต้องส่งสลิปไหมหรือยังไงคะ (ด้วยความที่เห็นร้านนิ่งและสั่งครั้งแรกเลยแบบเราทำอะไรผิดเปล่านะ) ร้านมาตอบว่าได้รับคำสั่งซื้อเรียบร้อยครับ แต่พอดีของลูกค้ามีปัญหานิดหน่อยอาจจะช้ากว่าปกติ แต่ทางเราจะรีบจัดส่งให้ครับ เราก็แบบเอาน่ะของราคาถูกกว่าที่อื่นรอหน่อยจะเป็นไรไป ทีนี้เลยกดขยายระยะเวลาไปอีกเป็นวันที่5เมษา เราก็รอวนไปค่ะ นั่งเย็บแมสด้วยมือต่อไป อย่างสบายใจคิดว่ายังไงก็คงส่งละ ผ่านไปจนวันที่7เมษา คิดในใจเอ้ยทำไมนิ่งอ่ะ เลยเข้าไปเช็ค แถมเลยวันไปแล้วทีนี้โทรเข้าเบอร์ติดต่อแอพ

อันนี้ขอชมนะคะพนักงานพูดดีมาก แนะรำดีมาก วันนั้นพนง.บอกให้รอค่ะ ว่าถ้าวันที่8เมษาทางร้านยังไม่ส่งสินค้า ให้รอระบบยกเลิกแล้วจะคืนเงินให้ หรือเราจะยกเลิกเองก็ได้ สรุปว่าคืนวันนั้นร้านค้ากดส่งสินค้าให้ค่ะเวลา2ทุ่มกว่าได้ เราก็เออสบายใจอีกรอบ

จนมาวันนี้ค่ะ(9เมษา) พี่สาวมาทักของยังไม่ได้เหรอเราบอกก็เขาขึ้นว่าสินค้าจะส่งให้ภายในวันที่11เมษานี่ พี่สาวเลยบอกไหนเอามาดูสิ ปรากฏว่าไม่มีเลขจัดส่งในนั้นค่ะ เราเลยเออเอาแล้ววว ทั้งสับสนและงงว่าทางร้านบอกส่งของแล้วแต่ไม่มีเลขจัดส่งได้เหรอ เลยทักแชทไปทางร้านว่าขอเลขพัสดุ ซึ่งกว่าจะตอบก็นานมาก ตอบว่าเดี๋ยวจะเช็คให้ ก็เลยตอบไปให้ว่ารบกวนเช็คให้ด้วย เพราะกว่าจะรอส่งนี่นานมากตอนนี้ต้องมารอเลขพัสดุอีกเหรอคะ (ในใจคิดเลยว่าเป็นไปได้ไหมที่ว่ากดส่งให้เราแต่จริงๆแล้วยังไม่ส่ง เพราะคืนวันนั้นมันเป็นเส้นตายที่ระบบจะยกเลิกคำสั่งซื้อให้)

แล้วสุดท้ายทางร้านก็ตอบมาว่า ‘ช่วงนี้สินค้าตัวนี้ขาดตลาดครับ ทางเราพยายามหาส่งให้อยู่’

นี่เลยเป็นคำถามในหัวเลยค่ะว่า สรุปส่งยังฟะ?

เลยถามเขาไปว่า แล้วสรุปส่งหรือยังไงคะ?

เขาตอบว่า เดี๋ยวเช็คให้ครับ พอดีอยู่ข้างนอก

เลยเป็นงงค่ะว่า แค่ตอบว่าส่ง หรือไม่ส่งมันยากเหรอคะ

จบเท่านี้แหละค่ะ

-สุดท้ายเลยอยากจะถามว่าเป็นไปได้ไหมคะ ที่ร้านยังไม่ได้ส่งให้เรา แต่กดส่งไปแล้ว-

เสียความรู้สึกค่ะพาลทำให้ไม่อยากซื้อของกับแอพนี้เลย แม้ว่าเวลาโทรไปพนง.จะพูดจาดีก็ตาม อาจเพราะซื้อครั้งแรกด้วยมาเจอคนขายที่ตอบแบบขอไปทีแบบนี้มันแย่มากค่ะ

ปล.ถ้าแท็คห้องผิดหรือยังไงต้องขออภัยด้วยนะคะ พอดีนี่ก็เป็นการตั้งคำถามครั้งแรกเช่นกัน แต่อัดอั้นคาะเลยมาถามมาระบายในนี้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่