สอบถามการพัชำระหนี้ธนาคารเกียรตินาคิน

คือส่งรถ ของเกียรตินาคิน มา4ปีกว่า ไม่เคยผิดนัดชำระเลย 
แต่พอส่งเรื่องขอความช่วยเหลือ ช่วงสถานการณ์โควิด19
ไม่มีการตอบรับไดๆ มาทั้งสิ้น ยื่นที่สาขา บอกไปทำผ่านอินเตอร์เน็ต 
ส่งข้อมูลไปตั้งแต่วันที่27 มีนาคม ไม่ตอบอะไรมาทั้งสิ้น โทรหาก๋ไม่ติด เพื่อนพึ่งส่งเรื่องไป31มีนาคม ได้รับการอนุมัติกรอน(เพื่อนพึ่งส่งค่างวดไป3งวดเอง)
จบปัญหาควรแจ้ง ความเดือดร้อน เป็นกรณีฉุกเฉินได้ที่ไหนบ้างคะ เดือดร้อนมาก ขายของก้ไม่ได้ 
0942919261 ช่วยแนะนำหน่อยนะคะ