ปัญหา เน็ตบ้านทรู

คือผมเป็นลูกค้าราย เก่าเน็ตบ้านทรู จ่าย เดือนละ 800 กว่าบาท ความเร็ว 200/200 แต่มี พนง. ทรู มาแจกใบปลิว แล้วแจ้งที่บ้านมาว่าสนใจติดเน็ตทรูใหม่ติดฟรี ผมจึงบอกว่าเป็นลูกค้ารายเก่าอยู่แล้ว จะฟรีไหมได้เครื่องใหม่ไหม พนง ตอบได้ โดยไม่ต้องจ่ายเครื่องเก่า จะมาติดตั้งให้ใหม่เดินสายใหม่ฟรี และก็มาทำเอกสารติดตั้ง  วันนั้นผมไปทำงานเลยไม่เจอช่าง กลับมาเจอ เครื่องเก่าถูกถอดวางไว้ เครื่องใหม่ก็ติดใหม่เดินสายใหม่ วันนั้นผมก็ไปจ่ายค่าเน็ตเครื่องเก่าพอดี น่าจะเป็นวันที่ 29/3/63 หรือ 30/3/63 นี้แหละ พอมาเดือน 4 ยอดชำระมา ให้ชำระ 2 เครื่อง ทั้งเก่าแหละใหม่ เลย คือก็เลยสงสัย ว่าทำไม ถึงต้องจ่ายเครื่องเก่าด้วย เพราะ ว่า พนง บอกว่าไม่ต้องจ่ายเครื่องเก่าแล้ว ส่วน ยอดค้างชำระเครื่องเก่าก็จ่ายไปแล้ว ทำไมยังเสียอีกเหลือต้องจ่ายอีกเดือน ถึงจะไม่ต้องจ่ายอีก