ยกเลิกไปแล้ว แต่ยังมีบิลเรียกเก็บรายเดือน?

สมัคร HOOQ ไปเมื่อ 8 มี.ค.2563 หลังจากนั้นกดยกเลิกต่อสมาชิกไว้แล้ว พอมาเดือนนี้ 8 เม.ย.2563 กลับมีบิลหักเงินมาอีก
ต้องทำอย่างไรถึงจะยกเลิกการเรียกเก็บได้
ติดต่อ HOOQ ช่องทางอื่นก็ไม่มีคนตอบเลย

**แก้ไข at 10/4/63 ทีมงานดำเนินการแก้ไขให้เรียบร้อย ขอบคุณมากครับ