ผมต้องระบุยังไงครับ shopee

ผมสั่งครีมให้แฟนผมแล้วเบอร์โทรผมมันปิดใช้งานไปแล้วผมเองก็เพิ่งรู้เพราะถอดซิมใส่เครื่องน้องแล้วพี่ที่ส่งของก็ไม่ได้มาส่งของเลยถูกดองไว้ผมเองก็ออกจะบ้านไปเอาไม่ได้เพราัที่บ้านสั่งห้าม ของถูกตีกลับส่งร้านค้าแล้ว แล้วก็มีข้อความบอกให้ระบุเลขบช งงว่าต้องระบุที่ไหนยังไง