สั่งของโรบินสันได้ยกเลิกสินค้าไปแล้วยังไม่ได้เงินคืน

ขอความช่วยเหลือคะ
ได้ยกเลิกสินค้าที่สั่งตั่งแต่วันที่23มีนาคมของที่สั่งเป็นกระเป๋าราคา5,590บาทจ่ายเงินโอนแบบเงินสดได้ติดตามประสารงานทุกทางของโรบินสันแล้วก็ยังไม่ได้เงินคืน