โดนเรียกเก็บเงินจาก ITunes ติดต่อAisไปก็ไม่ได้รับการตอบกลับ

เราโดนเรียกเก็บเงินเป็นจำนวนหลายบาท แล้ววันนี้เราพึ่งมาเช็คว่าการใช้งานระหว่างรอบบิลจากเน็ตของเรามีITunes ด้วย ไม่แน่ใจว่าเป็นมากี่เดือนแล้วเพราะไม่ได้เช็คเลย แต่ละเดือนค่าเน็ตเกินมาตลอดจนมาวันนี้ที่เช็ค อยากรู้ว่าสามารถรีฟันเงินคืนได้มั้ยคะ ข้อมูบการสมัครรับหรือประวัติการซื้อของเราเราเช็คหมดแล้วไม่มีการซื้ออะไรเลยใน2เดือนที่เรียกเก็บเลยค่ะ เราติดต่อไปทางLineของAis ก็ไม่มีการตอบแต่อย่างใด...