AIS ไม่หักค่าเน็ตรายอาทิตย์ และเช็คในแอปก็ยังไม่หมดรอบโปร

พอดีผมไปเติมเงินโทรศัพท์แล้วลืมว่ามันมีแพ็กเกจหักเงินอัตโนมัติที่ไม่ได้ยกเลิกอยู่ คือตัวนี้ตามในภาพครับ คือมันโดนหักตามสัดส่วน แล้วหลังจากนั้นผมก็มาพิมพ์หาวิธีขอเงินคืนในGoogleเจอวิธีนึงบอกว่าถ้ากดยก

ผม จะถูกตัดโปรคืนนี้ 200 บาท แต่ตัดโปรแค่ครึ้งเดียว 100 เปิดดูในแอพais ตังเหลือ89บาท ปิดโทร ปิดเน็ตตั้งแต่ตี 22.00น. แต่ทำไมหักแค่100เดียว ทั้งๆที่เติมไปครบ200บาทแล้ว ตังผมหายไปไหน10บาท