เติมwalletผ่านตู้บุญเติมไม่เข้า

เราเป็นสมาชิก iqiyi และได้ทำการยกเลิกใน Application แล้ว แต่หลังจากนั้นมีการพยายามมาตัดเงินใน True wallet ซึ่งเราก็ได้เข้าไปกดยกเลิกอีกครั้ง เมื่อเติมเงิน True wallet เข้าไป ก็พบว่ามีการมาตัดเงิน ไป 1

คือเติมทรูวอลเลททางตู้บุญเติมค่ะ​ เเล้วที่นี่กดเบอผิด​ควรจะทำยังไงดีคะ​  ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้านะคะ​  ปล.​จำเบอที่กดผิดไม่ได้

พอดีเราไปเติมเงินตู้ แล้วกดเติมของ True money ไป แล้วเงินไม่เข้า wellet อ่าค่ะ เราเลยโทรไปถามทางตู้ที่เขาติดเบอร์ไว้ เขาบอกว่า True money กับ True money wellet ไม่เหมือนกัน True money เ

คือเราไปเติมวอเลทที่ตู้บุญเติมเรากด180บาท ค่าบริการ20 ใส่ไป1,000นึง แล้วมันควรจะมีค้างอยู่ในตู้800บาท พอเรากดซ้ำจะเติมอีกรอบ ตู้บอกว่า วงเงินไม่พอคืออะไรคะ แล้วตังค์หนูจะหายมั้ย เงินหนูจะได้คืนรึป่าวต

เติมเงินเข้าบัญชีไป 100 บ.แล้วกำลังจะจ่ายค่าบริการ พอใส่ PIN อยู่ ๆ มันก็ออกจากระบบละให้เข้าใหม่ แล้วทีนี้มันรับ OTP ไม่ได้สักที ลองเปิด-ปิดเครื่องก็แล้ว รอ 15 นาทีก็แล้ว ลองส่ง SMS หาตัวเองจากอีกเครื

ปกติเราจ่าย spotify ผ่านทรูมันนี่ แต่เดือนนี้เติมเงินไม่ทัน แล้วเติมเข้าไปทีหลัง แต่ทรูมันนี่ยังไม่หักเงินให้ ต้องทำยังไงต่อคะ เพราะปกติเขาหักให้อัตโนมัติ แบบนี้ spotify จะโดนยกเลิกพรีเมี่ยมเลยมั้ย 🥹

สมัคร true Wellet ไม่ได้ครับ ทั้งที่เพิ่งเปิดเบอร์ใหม่ เมื่อวันที่ 27 ธ.ค 2561 มันขึ้นว่าเบอร์นี้ได้ลงทะเบียนไปแล้ว แก้ไขยังไงดีครับ

เรายกเลิกผ่านแอปไปแล้ว ยังงงว่าทำไมเดือนนี้ยังโดนหักอีก แต่พอเข้าแอปไปอีกทีคือก็ไม่ได้เป็น vip แล้ว คือเราโดนมา2เดือนแล้ว ทำยังไงดีค่ะ โดนหักผ่าน true money ค่ะ