เปิด excel ในโทรศัพท์ไม่ได้ TT

เราเปิดไฟล์ excel จากอีเมลในโทรศัพท์มือถือ ไม่ได้เลยค่ะ ลองเปิดใน chrome ก็ไม่ได้เหมือนกัน ขึ้นตามแบบในรูปเลยค่ะ

แต่ พวก ไฟล์ word หรือ pdf ต่างๆ สามารถเปิดได้ตามปกตินะคะ มีใครรู้บ้างมั้ยคะ  ว่าเกิดจากอะไร แก้ไขยังไง TT ขอบคุณล่วงหน้าค่า