แก้ไขข้อมูล 'เราไม่ทิ้งกัน' ทำยังไง

สวัสดีค่ะ
เราต้องการจะแก้ไขข้อมูลเกี่ยวกับอาชีพของพ่อ เพราะรอบที่แล้ว เราไม่สามารถกรอกเลขใบอนุญาตใบขับขี่สาธารณะได้เนื่องจากใส่ตัวอักษรไม่ได้ (เราทำวันแรกเลยค่ะ ยังไม่มีข้อมูลวิธีแก้) เราเลยใส่ให้พ่อทำเกี่ยวกับงานอื่นแทน (ทำจริงแต่ไม่ได้เป็นรายได้หลักค่ะ)
วันนี้ที่บ้านเห็นประกาศว่าสามารถแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ เราเลยมาทำค่ะ เรากดยกเลิกข้อมูล พอยกเลิกข้อมูลปุ๊บ เรามาลงทะเบียนใหม่ แต่ว่า เราไม่สามารถลงทะเบียนใหม่ได้ เพราะมีแจ้งว่า ' หมายเลขบัตรประชาชนหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ได้ถูกลงทะเบียนแล้ว ' เราไม่รู้ว่าจะทำยังไง หรือระบบยังอัพเดทไม่เสร็จคะ?