สั่งของจาก lazada ส่งสินค้ามาผิด ตืดต่อร้านค้าไม่ตอบ

จัดส่งพัสดุช้า สถานะจะมาวันที่ 7 ก็ไม่มาวันนี้วันที่ 8 จะมืดแล้วก็ยังไม่มาติดต่อร้านค้าก็ตอบมาแบAi ขนส่งก็ไม่รุ้จะติดต่อยังไง มีทางไหนตืดต่อได้บ้างครับ

เกริ่นเลยว่า เราเปิดร้านค้าอยู่ทั้ง 2 platform (Shopee/Lazada) การขนส่งของเราหลัก ๆ คือ Flash จากร้านใน Lazada, Lazada express เล็กน้อย, J&T เป็นออเด้อของ Shopee และ Kerry ร่วมกะ Shopee เช่นกัน ป

เรื่องมีอยู่ว่า เราเป็นร้านค้าใน LAZADA ค่ะ ปกติแล้ว ส่งสินค้าให้ลูกค้าทาง ปณ. ไทย แล้วอยู่ๆ ทาง LAZADA ก็เปลี่ยนการขนส่งของของเราให้เป็นส่งกับ LEX หรือ LAZADA EXPRESS โดยไม่ได้ถามความสมัครใจของร้านค

สวัสดีครับ เปิดร้านกับทาง Lazada มาจะครบ 1 ปีแล้วครับ และร้านจัดส่ง Kerry Express แบบ Dropoff มาตลอด (จุดบริการ Dropoff ห่างจากร้าน 8 กม. ซึ่งไม่ไกลมาก) 1 เดือนที่ผ่านมา ได้ย้ายร้านมาอยู่โซนภาคเหนื

พนักงานขนส่ง ส่งของผิดบ้านค่ะ เลขคำสั่งซื้อค่ะ 1055557654798732 ก่อนส่งพัสดุไม่มีการโทรแจ้งล่วงหน้าค่ะเรามาเช็คในระบบอีกทีขึ้นว่าส่งสำเร็จแล้ว แต่พอเราดูรูปมันไม่ใช่บ้านเราค่ะ

คือส่งสินค้าไปแล้วสินค้าเสียหาย แล้วเขาบอกให้ร้องเรียนเอา ต้องตามเรื่องเอาเอง ไม่ไหวเลยครับขนส่งนี้

เลื่อนแล้วเลื่อนอีก ต้องส่งถึงตั้งแต่ก่อนปิดปีใหม่ ของถึงสาขาปลายทางนานแล้ว กำหนดรับ31ธค. พัสดุถูกมอบหมายให้คนส่งปลายทางตั้งแต่วันที่30 แต่แจ้งว่าส่งไม่ทันเลื่อนเป็นวันที่3 พอมาถึงวันที่3เลื่อนไปวั