ขอเปิดเบอร์ที่เคยถูกปิดในระบบไปเกิน 90 วัน

อยากขอความช่วยเหลือค่ะ
ต้องการเปิดเบอร์ของ Truemove ที่เคยถูกปิดไป เกิน 90 วัน เนื่องจากไม่ได้มีการเติมเงิน (ใช้มือถือ 2 ซิม)  ซึ่งเคยติดต่อใน ทรูแคร์แล้ว แจ้งว่ายังไม่มีการใช้งานเบอร์นี้ แต่เขาบอกให้ไปติดต่อที่ศูนย์  อยากขอความช่วยเหลือผ่านทางทรูในนี้ค่ะ
ไม่อยากออกจากบ้านไปห้างช่วงโควิดค่ะ