ลงทะเบียนซิม TRUE ต้องใช้รายเดือนเท่านั้น ?

ติดต่อศูนย์ทรู ในห้างแห่งหนึ่ง เพื่อขอลงทะเบียนซิม (เบอร์กับชื่อให้ตรงกัน)
เบอร์เป็นแบบเติมเงิน พนักงานบอกทำไม่ได้ ต้องสมัครแบบรายเดือนเท่านั้น
เรามีสองเบอร์ เบอร์แรกเป็นแบบรายเดือนอยู่แล้ว (ชื่อตรงกับซิม)
แต่อีกเบอร์เป็นแบบเติมเงิน (ชื่อไม่ตรงกับซิม เพราะเปิดมานานแล้ว)
เลยจำใจต้องทำตาม จนท.บอก
อยากรู้ว่าจริงไหม ที่ต้องเป็นรายเดือนเท่านั้น ถึงจะลงทะเบียนให้