Lazada คืนเงินลูกค้าแบบนี้ ได้หรือ?

สวัสดีค่ะ เราเป็นคนนึงที่ชอบช๊อปปิ้งทางออนไลน์
ยิ่งช่วงนี้โรคระบาดยิ่งช้อปหนักเข้าไปใหญ่ เราอยากเตือนผู้ที่ชอบใช้บริการlazada  ให้ควรศึกษาเรื่อง ช่องทางการคืนเงินหรือการชำระเงินต่างๆของบริษัท

-----

ปกติเราใช้บริการของเจ้าสีส้ม ไม่มีปัญหาเท่าไหร่ คืนเงินอาจจะช้าแต่คืนแน่ / แต่ที่เจอปัญหานึงคือ ผู้ขายไม่ยอมส่งของ และไม่ยอมยกเลิก ทักแชทไม่ยอมตอบ (ร้านอยู่ต่างประเทศ)อันนี้กำลังเจอและรอดูสถานการณ์ 55

-----

เเต่!! ที่เจอสดๆร้อนๆ กับ คุณพี่ Lazada 
Omg! บอกเลยจะให้ใช้บริการอีก คงต้องคิดหนักค่ะ เหมือนถูกเอาเปรียบ เเละผิดที่เราไม่ศึกษาเรื่องการคืนเงินก่อนใช้บริการด้วย 

เรื่องคือ เราสั่งซื้อของร้านนึง และเกิดเปลี่ยนใจเลยกดยกเลิกเเละขอคืนเงิน. (เราโอนทาง mobile banking) รอมาหลายวัน ทำไมไม่เข้าบัญชีสักที, สรุปเงินถูกเข้าใน lazada wallet อัตโนมัติ พอไปเสริชก็เจอคนโดนแบบนี้เยอะมากกก คือลูกค้าไม่ได้เงินคืน ถึงเเม้จะสมัครwalletเเล้วก็ตาม หรือรอเป็นเดือนก็ยังไม่ได้
พนักงานบอกว่า ต้องสมัครwallet, ***การสมัครต้อง ใส่ เลขปชช. และเลขหลังบัตร laser id (ให้ข้อมูลส่วนตัวฟรีๆ อันตรายสุด)​ เราถามว่าไม่สมัครได้ไหม พนง.บอกได้เเต่ให้ถ่ายรูปบัตรปชช.และเลขสมุดบัญชี ซึ่งมันไม่ต่างกับการสมัครwalletเลย ที่ต้องกรอกเลขปชช. 
เหมือนถูกบังคับให้สมัครwallet  มันจะปลอดภัยหรือ?  ข้อมูลที่มีอยู่ยังไม่พออีกหรือ?  จ่ายเงินแปปเดียว คืนเงินต้องแลกด้วยเลขปชชทั้งหน้าและหลัง เราคิดว่ามันเกินไป ให้ก็.. ละ

-----

พนักงานมารยาทดี ได้เเต่พูดตอบเป็นสคริปเหมือนๆกัน ไม่สามารถช่วยแก้ไขอะไรได้ เหมือนกับที่อีกหลายคนโดน. เราเพิ่งรู้ว่าคนเจอปัญหาการคืนเงินเยอะมากมาย จากการเสริช เงินจม, เงินอยู่ในwalletเป็นหมื่น เอาคืนไม่ได้รอเป็นเดือนแล้ว และกำลังจ้างทนาย. รู้สึกเหมือนถูกโจรปล้น... 

-----

ประสบการณ์ครั้งนี้สอนให้ จะทำอะไร ใช้จ่ายอะไร ต้องศึกษาให้ละเอียดค่ะ และลาก่อยคุณLZD // ขอให้ลูกค้าคนอื่น ได้เงินคืนเร็วๆ // ใครคิดจะใช้lazada โปรดระวัง!  ซื้อได้, แต่คืนของคืนเงิน เป็นไปได้ยาก
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ผมพึ่งโดนกับตัวเองเหมือนกันครับ ตามลิงค์นี้ https://pantip.com/topic/39771932

ผมจะบอกเพื่อนและญาติๆว่าให้ห่างไกลเจ้านี้เข้าไว้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่