รบกวนธนาคารกรุงศรีเช็คหน่อยครับ มีการโอนเงินแล้วไม่เข้าบัญชี

วันนี้คุณแม่ผมบอกว่าให้พ่อโอนเงินมาให้จำนวนหนึ่ง(มีสลิปเป็นหลักฐานว่าโอนถูกเข้าบชแม่จริงๆ) แต่พอแม่เช็คพบว่าไม่มีเงินเข้าเลย ลองโทรเบอร์ธนาคารก็ไม่มีการรับสาย
ช่วยตรวจสอบให้หน่อยนะครับ ตอนนี้คุณแม่กังวลมาก
ขอบคุณครับ