ร้านใน Shopee แย่มากเลย

กระทู้สนทนา
สวัสดีค่ะเพื่อนๆ เราซื้อของจากร้านแนะนำร้านนึงใน Shopee ปรากฏว่าส่งของมาให้เราไม่ครบค่ะ 

หลังจากนั้นเราติดต่อเพื่อคุย รอ 3 ชม. ไม่มีใครตอบกลับ

จากนั้นเรากดคืนของ (เพื่อที่อยากให้มันเหมือนแจ้งทางร้านรู้ ว่ามีเรื่ิองสำคัญนะ จะได้มาคุยกับเรา)

ทางร้านไม่คุยกับเรา จากนั้นกดอนุมัติให้ส่งของคืนทันที

หลังจากนั้นพอเราอ่านไปอ่านมา เขาบอกให้เจรจากับร้านก่อน

เราเลยส่งข้อความไปเมื่อคืน ว่าให้ส่งของที่ส่งขาดกลับมา และบอกให้ตอบก่อน 11 โมงวันนี้

นี่ก็ 11 โมงแล้ว  ก็ไม่ตอบกลับมาค่ะ

เราเลยอยากถามเพื่อนๆว่า
1. เพื่อนๆเคยเจอแบบนี้กันบ้างไหมคะ
2. ร้านค้าเป็นอะไรเหรอคะ ทำไมอ่านไม่ตอบ
3. เราทำผิดอะไรเหรอคะ นั่งอยู่ที่บ้านเฉยๆ รอของตั้ง 4-5 วัน พอของมาไม่ครบ จะคุย ติดต่ออะไรก็ไม่ได้ call center ทาง Shopee แนะนำให้คืนของ
    แต่มันถูกไหม ในเมื่อเราจำเป็นต้องใช้ของ และในเมื่อของไม่ครบ เราก็ทำอย่างที่ตั้งใจไว้ไม่ได้  เสียเวลา
     แถมยังต้องเดินทางออกไปข้างนอกในช่วงโรคระบาดที่เขาอยากให้อยู่บ้านกัน
4. เราแชทไปก็ไม่ตอบ  ทั้งๆที่ตัวเองเป็นคนส่งผิด แต่ไม่รับผิดชอบอะไรเลย ถ้าเรากดรับของก็เท่ากับเราจ่ายเกินราคา
5. ทาง Shopee ทำอะไรไม่ได้เหรอ ได้แต่ให้กดรายงาน  บอกว่าหากกดรายงานร้านค้าเยอะไปจะทำให้หลุดจากร้านแนะนำได้  ต้องกดกี่ครั้งคะ จากกี่คน กี่ออร์เดอร์
6. ตกลงของจาก Shopee จริงฟ มันคุ้มค่า คุ้มเวลา คุ้มความรู้สึกที่จะจ่ายไหม



แก้ไขข้อความเมื่อ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่