ทำไม Kerry Express ของอยู่ที่จุดกระจายสินค้านานมากเลยครับ ??

ผมสั่งของผ่าน Shopee ไปตั้งแต่วันที่ 30 มีนาคม 2563 ในระบบของเริ่มส่งวันที่ 31 มีนาคม 63 ตามกำหนดการแล้ว ของต้องถึงภายในวันที่ 1 เมษา 63 แต่ 2 เมษา 63 แล้ว ตอนนี้ status ของยังอยู่จัดกระจายสินค้าอยู่เลยครับ โทรไปถาม Call center ก็แจ้งว่าของถึงสถานีปลายทาง รอนำจ่าย แต่ผมเช็ค Track แล้ว Status ก็ยังอยู่จุดกระจายสินค้าเหมือนเดิม ถ้าวันนี้ยังไม่ได้ ผมควรทำยังไงครับ ?