ระบบ3BB WIFI ได้ตัดยอดให้รึยังค่ะ จ่ายผ่านแอป K+

เมื่อวานจ่ายค่าเน็ต 3bb ผ่าน K-Mobile Banking PLUS แต่วันนี้เข้าไปเช็คยอด ยอดยังไม่หาย คือยังไงครับ รหัสลูกค้า 670361544

สวัสดีค่ะวันนี้เราได้ทำการชำระค่าบริการของ3BBไปผ่านช่องทางธนาคารกสิกรค่ะแต่อินเทอเนตยังใช้ไม่ได้ก็เลยแจ้งปัญหาการใช้งานไป พบว่ายอดค้างชำระยังไม่ลดลงค่ะ มาดูอีกทีในสลิปคือกรอกรหัสลูกค้าผิดค่ะ สามารถร้อ

ผมพึ่งไปเปลี่ยนซิมเปิดใช้ Trinet มา วันนี้จะใช้แอพ K-Mobile Banking ใน iPhone เชคยอดเงิน แต่มันเข้าไม่ได้เลยครับ ขึ้นหน้า loading ค้าง แต่พอเปลี่ยนเป็น wifi มันเข้าหน้า log in ได้ซะงั้น เพื่อนๆพี่ๆ

เนื่องจากวันนี้ได้เชื่อมต่อ free wifi ของ Truemove โดยกรอกรหัสผ่านเพื่อ login ตอนเวลา 16:44 น. และทำการเลือกไม่จำเครือข่าย Truemove แล้วปิด wifi มือถือ ตอน 17:33 น. หลังจากนั้นผมก็ไม่ได้ใช้งาน wifi อี

คือสับสนบิลค่ะ เลยทำให้มียอดค้างชำระ 2 เดือน ตอนนี้ชำระไปแล้ว 1 เดือน ไม่ทราบว่าขอเปิดอินเทอร์เน็ตชั่วคราวได้ไหมคะ แล้วบิลที่เหลือจะชำระเข้าไปสิ้นเดือนนี้ เนื่องจากต้องทำงานค่ะ

สอบถามค่ะ เราเปลี่ยนแพคเกจหลักที่ใช้อยู่ปกติราคา426 มาเป็นแพคเกจใหม่ในแอปทรูราคา1699 ซึ่งเราตอนแรกเราเข้าใจว่าเป็นรายปี (หลังจากซื้อมาแล้ว เดือนที่1 เรายังใช้426อยู่ พอหมดรอบ เราก็จ่ายบิลเดือนที่1 อะ

คือที่บ้านติด wifi ของทรู แต่สอง สามเดือนมานี้เราไม่เห็นบิลส่งมาเลย เราเลยไม่รู้ว่าเราจ่ายไปรึยัง หรือยังค้างค่าบริการอยู่ ถ้าเราจะเช็คเราจะทำอย่างไรคะ

รอบบิลจ่ายปกติจะครบทุกวันที่27 แต่อยู่ๆวันที่26 ใช้ไม่ได้ ซึ่งทางเราไม่มีบิลค้างนะคะ ซึ่งอยู่ๆก็ตัดสัณญาณไปเฉยๆ ในขณะที่เราทำงานอยู่ต้องใช้อินเตอร์เน็ต ซึ่งมันเสียเวลามาก หนีได้หนีนะคะค่ายนี้มักง่ายมา