เมื่อวันที่ 27 มีนา ซื้อของ Central Chat and Shop โดยทาง central ส่งผ่าน kerry
วันที่ 30 ของมาส่ง ของมีทั้งหมด 5 กล่อง โดยแต่ละกล่องเขียนเป็น 1/5 - 5/5 แต่ขาดกล่องที่ 4/5
พนักงาน kerry แจ้งว่าของหลงอยู่ที่โกดัง วันที่ 31 จะนำมาส่งให้
วันที่ 31 รอทั้งวันก็ยังไม่มีใครมาส่ง โทรตามเบอร์ที่พนักงานส่งของให้ไว้ก็ไม่มีคนรับ วันนี้โทรตามกับทาง Kerry ทั้ง 1217 ก็สายตัด Live Chat ก็ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ เลยติดต่อไปทาง Central ให้ช่วยตาม แต่แม้แต่ Central เองก็ไม่สามารถติดต่อ Kerry ได้ ณ ตอนนี้ยังไม่รู้ว่าของหายไปไหนเลยค่ะ
เข้าใจนะว่าช่วงนี้ WFH งานส่งอาจจะเยอะ แต่ควรให้ลูกค้าติดต่อได้บ้าง ไม่ใช่ตัดทุกช่องทางการติดต่อ
[CR] ซื้อของ Central ให้ Kerry มาส่งแต่มาส่งไม่ครบ อีกวันก็ไม่ยอมมาส่งเพิ่ม พนักงานแอบเซ็นรับเอง
วันที่ 30 ของมาส่ง ของมีทั้งหมด 5 กล่อง โดยแต่ละกล่องเขียนเป็น 1/5 - 5/5 แต่ขาดกล่องที่ 4/5
พนักงาน kerry แจ้งว่าของหลงอยู่ที่โกดัง วันที่ 31 จะนำมาส่งให้
วันที่ 31 รอทั้งวันก็ยังไม่มีใครมาส่ง โทรตามเบอร์ที่พนักงานส่งของให้ไว้ก็ไม่มีคนรับ วันนี้โทรตามกับทาง Kerry ทั้ง 1217 ก็สายตัด Live Chat ก็ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ เลยติดต่อไปทาง Central ให้ช่วยตาม แต่แม้แต่ Central เองก็ไม่สามารถติดต่อ Kerry ได้ ณ ตอนนี้ยังไม่รู้ว่าของหายไปไหนเลยค่ะ
เข้าใจนะว่าช่วงนี้ WFH งานส่งอาจจะเยอะ แต่ควรให้ลูกค้าติดต่อได้บ้าง ไม่ใช่ตัดทุกช่องทางการติดต่อ
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้