ทำเรื่องเลื่อนตั๋วหลังวันเดินทางได้ไหม:airasia

สวัสดีค่ะ

พอดีโดนยกเลิกเที่ยวบินของแอร์เอเชีย เนื่องจากสถานการณ์โควิด-19
อยากทราบว่า ถ้าเราซื้อตั๋วเดินทางวันที่ 2 เมษายน แต่เราทำเรื่องขอเลื่อนการเดินทางในวันที่ 3 เมษายน ได้ไหมคะ
พอดีคุยกับบอทไม่ไหวแล้ว ปวดหัวมาก นางแจ้งว่า เลื่อนให้เราไม่ได้ เพราะเราจะเดินทางแล้ว