แจ้งซ่อมโทรศํพท์บ้านพื้นฐาน TOT ไปวันที่ 24/3/63 จนท.แจ้งว่ามาซ่อมไม่ได้ เพราะโควิดระบาด

โทรศัพท์บ้านพื้นฐาน ToT ของผมเสีย ผมเลยได้ทำการโทรแจ้งซ่อม ไปในวันที่ 24/3/63 ทาง call center
ได้บอกว่าจะประสานงานให้ช่างมาดู   วันที่ 25/3/63 ช่างโทรมาบอกว่ามาดูแล้ว แต่ว่า ขอเวลาอีก 2-3 วัน

เพราะช่วงนี้โควิด แล้วก็บอกว่าทาง TOT ไม่ให้ช่างออกไปทำงานข้างนอกเท่าไร  มาจนวันนี้ก็ไม่มีช่าง
คนไหนมาซ่อมเลย ผมเลยอยากรู้ว่าเป็นนโยบายของทาง TOT จริงๆๆ ใช่ไหมครับ มีท่านใดมีประสบการณ์
แบบผมบ้างครับ  ผมเดือดร้อนไม่มีโทรศัพท์บ้านใช้งานมาก