สอบถามเรื่องเน็ต AIS 4 mbps

กระทู้คำถาม

อินเทอร์เน็ต เครือข่ายอินเทอร์เน็ต AIS my AIS (App)

จะสอบถามคือ ตอนนี้เราใช้เน็ต AIS โปร 4 mbps 150 บาท/เดือน ตัดเงินอัตโนมัติ แต่เมื่อวานเราเติมเงินไป 150 บาทแต่ตัดเงินเรา 98 บาท ตอนนี้มีเงินเหลือในเบอร์ 52 บาทอ่ะค่ะ แต่ได้เน็ตความเร็วประมาณ 1 mbps นะคะ ปกติเราดูยูทูป 480p กับ 720p ได้สบายเลยแต่ตอนนี้คือ 360p ยังดูไม่ได้เลยค่ะ;_; มันสามารถแก้ไขได้มั้ยคะ เราทำทุกอย่าง ปิดเปิดเครื่อง ถอดซิม โทรปิดเปิดเน็ตใหม่ หรือว่ารอข้ามวัน ตอนนี้ก็ยังเหมือนเดิมเลยค่ะ