ยกเลิกบริการทรูเน็ตบ้านยังงไงให้เร็วที่สุด

เนื่องจากเราผู้ใช้บริการทรูinternet บ้านหมายและโทรศัพท์ค่าบริการแพงมาก 850++บาท เคยได้รับส่วนลดบริการ30% เหลือค่าบริการ 599 พนักงานบริการที่ทำเรื่องบอกว่าใกล้ถึงกำหนดครบโปรโมชั่นจะมี sms เเจ้งเตือนก่อน  แต่ปรากฎว่า เดือนมีนาคม 2563 เข้าไปเช็คค่าบริการเปลี่ยนเป็น 850++ บาทโดยไม่มีการแจ้งเตือน จึงโทรเข้าไปสอบถามทางcall center 1242 พนักงาน call center ว่าโปรหมดแล้ว และก่อนทำโปรส่วนลดน่าจะแจ้งลูกค้าแล้ว หมายความว่าทั้งหมดเป็นความผิดของลูกต้า???ทั้งที่ตกลงไว้ว่าจะมีการแจ้งเตือนด้วยsmsก่อน เป็นการตำหนิลูกค้าว่าเป็นความผิดของลูกค้าที่จำไม่ได้เอง โทรยกเลิกยังไงให้เร็วที่สุดคะ จะไปใช้ค่ายอื่นแทน