อยากสอบถามเรื่อง​ shopee​ หน่อยค่ะ

คือเราซื้อสินค้าในแอปshopeeแต่เกิดเปลี่ยนใจ​ จึงยกเลิกคำสั่งซื้ิอแต่เราจ่ายเงินผ่าน​shopee​ pay​ ที่ผูกกับธนาคารไปแล้วในขณะที่สถานะสินค้าขึ้นว่า"ผู้ส่งกำลังเตรียมพัสดุ" แล้วเราจะได้เงินคืนไห

เราสั่งของใน Shopee จัดส่งแบบ Ninja Van แล้วมันขึ้นว่า... pickup fail (ไม่มีพัสดุสำหรับการจัดส่ง) พอเช็คเลขพัสดุ มันก็ขึ้นว่าไม่พบบันทึก หมายความว่าอะไรหรอคะ หรือมีข้อผอดพลาดตอนยืนยันการโอนเงินหริอเปล

ตอนเราสั่งของเราใส่เบอร์โทรศัพท์ผิดไปค่ะ​ แต่ที่ิอยู่ถูกแล้ว​ ทำให้เวลาของมาส่งคนส่งของติดต่อเราไม่ได้​จะแก้ไขได้ยังไงบ้างคะ​ เลขพัสดุเป็นของ shopee​ express ค่ะจะติดต่อได้ยังไงบ้างคะ

ก็คือพัสดุถึงปลายทาง2วันแล้วไม่นำจ่าย เราจะยกเลิกเอาเงินคืนคำขอจะโดนปฏิเสธไหมคะ จะได้สั่งใหม่เปลี่ยนขนส่งที่ไม่ใช่ของshopee หรือไม่ก็เปลี่ยนไปสั่งของทางอื่นอ่ะค่ะ

ส่งของให้ลูกค้าแล้ว ในระบบขึ้นว่าพัสดุถึงสาขาปลายทาง กำลังนำจัดส่งแล้ว แต่วันนี้ลูกค้าทักมาบอกว่า ใส่ที่อยู่ผิดเป็นที่อยู่เก่า เบอร์เก่าด้วย เราควรทำอย่างไรดีคะ ลูกค้าบอกว่ารีบใช้ด้วย ใช้ภายในวันศุก

สั่งของจาก Shopee โดนขนส่ง SPX Express ส่งกลับไปทั้ง3ออเดอร์เลย ทั้งๆที่ถึงสาขาปลายทางนครราชสีมาแล้ว ชื่อที่อยู่ เบอร์โทรก็ถูกต้องหมด แต่กลับส่งไปคลังวังน้อย คำถามคือส่งวนกลับไปทำไมสองรอบ เพิ่งเคยเจอเ