โทรไปยกเลิกทรูนานแล้วแต่บิลยังคิดเงินแล้วยังส่งมาอยู่เลย?

คือเราโทรไปคุยกับพนักงานแล้วว่ายกเลิกทุกอย่างที่ใช้ แล้วเราค้างยอดชำระไว้ 2 เดือน ซึ่งทางบ้านยังไม่ได้จ่ายเพราะยังไม่มีเงินจ่าย ก็คุยกับพนักงานรู้เรื่องแล้ว ละล่าสุดแม่บอกบิลส่งมาและมียอดเงินเพิ่มมาอีก  4เดือน เราก็โทรหาCall center ปกติจะติดละ ไม่เกิน 4-5 สาย นี่โทรไป10กว่าสายละไม่ติดเลย...แล้วคือสรุปจะต้องจ่ายตามที่ยอดมันส่งมามั้ยคะ กังวลมากๆตอนนี้