โอนเงินจากออมสินเข้าพร้อมเพย์กสิกร แต่เงินไม่เข้ากสิกร ต้องทำยังไงต่อคะ

คือได้ทำธุรกรรมผ่านappของออมสิน เพื่อโอนเข้าพร้อมเพย์ของกสิกร ซึ้งเป็นบัญชีของตัวเองทั้ง2ธนาคาร เช็คแล้วชื่อถูกต้อง และทางออมสินตัดยอดเรียบร้อยแล้ว แต่เงินไม่เข้าทางกสิกร โทรหาคอลเซ็นเตอร์สายเต็ม เข้าไลน์กสิกรมีแต่บอทตอบ คือต้องทำไงคะ รบกวนผู้มีประสบการณ์ช่วยตอบหน่อยค่ะ