ต้องการติดเน็ทที่หอพักราคาเบา ๆ เอาไว้ Work from home ครับ

สัญญาณอินเตอร์เน็ต 3BB ขาดหายไปตั้งแต่ 15 มิ.ย. เวลาประมาณ 10:00 น. แจ้งเข้าไปทาง 3BB call center มีการนัดหมายช่างให้เองอัตโนมัติเป็นวันที่ 18 มิ.ย. จึงแจ้งไปว่าต้องการให้ซ่อมด่วน ไม่โอที่ลูกค้าต้องรอ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ที่บ้านใช้บริการ 3BB มาโดยตลอด เช้านี้ไวไฟที่บ้านใช้งานไม่ได้ เข้าอินเตอร์เน็ตเจอข้อความแจ้งจาก AIS Fibre ว่าอินเตอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ ให้ปิดเราท์เตอร์ 5 นาที บลาๆ ดำเนินการตามข้อความที

แพคเก็จ Work From Home แต่ Work From Home ไม่ได้เลยครับ ประชุมงานผ่าน Microsoft Teams ไม่ได้เลย กระตุกสุดๆ แล้วจะ Work From Home ได้ยังไงครับ ความเร็ว 100/100 สัญญาณเหวี่ยงเหลือเกิน https://www.img.

พอดีกำลังจะติดตั้งเน็ทที่คอนโด มีทั้ง ทรู 3BB และ AIS Fibre ใช้รายไหนดีครับ ส่วนตัวตอนนี้ใช้บริการเบอร์ AIS อยู่

ตอบหน่อยค่ะ

https://youtu.be/pxRn_pjBVPE?si=8mgRtjAOd-YdblNw

วันนี้เป็นวันที่ต้องใช้ eSIM เครือข่าย AIS แต่พอเข้าบัญชีที่สมัครการย้ายค่ายมันเข้าไม่ได้ เลยเข้าไปเอา eSIM ไม่ได้

เดี๋ยวนี้ไม่ AIS Fibre ไม่เคลมว่า ซ่อมภายใน 48 ชม.แล้วหรอครับ ติดต่อซ่อมก็ยาก โทรไป 1175 ต้องจองคิว 30+ นาที กว่าจะโทรกลับ โทรแจ้งวันที่ 12/06 แต่ได้คิวซ่อม 15/06 ช่วงเวลา 18.00 - 21.00 น. อีก เราก

ก่อนหน้านี้เคยแจ้งปัญหาแล้วแต่ไม่ได้รับการแก้ไข มีการปรับแพคจาก 500/500 เป็น 1000/200 ลูกค้ามองว่าปัญหาเกิดจากความเร็วหรือความสามารถในการ download ลดลง แต่พนักงานบอกว่าไม่ใช่ บลาๆๆ สุดท้ายการใช้งานย

เน็ตบ้านมีปัญหา สายรับสัญญาณชำรุด โทรไป 1175 แต่เหมือนเป็นแค่ข้อความอัตโนมัติ ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงไม่ได้เลยค่ะ อยากติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง สามารถทำยังไงได้บ้างคะ